1、支持服務
網絡支持 登錄公司網站,查看更加詳細的產品規格、選購配備與相關信息,并可以方便下載產品驅動或升級信息。
客服支持 如果您對本手冊有問題或者網站內容無法解答您的疑問,您可與本公司客服人員聯絡。如果您的設備需要維修,請在送出前與本公司聯絡以取得服務信息、運送提示及保修外維修費用。
其他服務 如果您的設備需要診斷服務或其它服務信息,請聯絡本公司客服人員。請勿在聯絡本公司前將您的設備寄出。如果您的設備在保修期符合保修條件,請準備好您的購買日期憑證。
在您聯絡本公司之前,請您務必:
1、閱讀本使用手冊
2、準備您設備的
˙型號
˙序號
˙購買日期憑證
3、準備您的設備,客服人員可能會請您操作設備。
4、列出您要解決的問題,詳細的問題敘述可以協助客服人員迅速解決問題。
2、保修期限
重要信息:本段文字為硬件產品保修聲明,請仔細閱讀。
?* 設備硬件保修一年 *
自設備購買時收款憑證上的購買日期一年內,在材料與制造上無缺陷保證。
如果我公司收到保修期間上述定義缺陷通知,我公司可自行決定是否要修復或是更換該經證明有缺陷產品。
3、保修范圍
上述保修不應包括肇因于以下因素的缺陷:誤用、未經授權之修改、打開該硬件、操作或儲存該產品于超出環境規格、運送途中損壞、不當的維修、或是肇因于使用非我公司軟件、零件、媒體、用品、消耗品、或是使用了非設計用于本產品之項目。
我公司對本產品之保修聲明僅此一份,并無其它書面或是口頭保修聲明。任何商品通路或適用于特殊用途的隱喻受限于本書面保修之一年期限。
任何情況下我公司均不對直接、間接、特殊、意外、或是接踵而來的損害(包括利潤損失)負任何責任,不論是否基于保修聲明、合約、過失、或任何其它法律理論基礎。